Cartouche d'encre laser Genève
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L'impression est de mauvaise qualité, que faire?

Il peut y avoir beaucoup de raisons pour lesquelles votre impression est de mauvaise qualité. En voici quelques unes:

  • Avez-vous attendu suffisamment longtemps avant de réinsérer vos cartouches dans l'imprimante?

  • Le papier que vous utilisez est-il adéquat?

  • La tête d'impression peut être encrassée? Dans ce cas, il faut la nettoyer à l'aide d'un tissu non-tissé (pour éviter le dépôt de fibrilles) et avec de l'eau distillée tiède.

  • Vous n'avez pas utilisé votre imprimante depuis longtemps? L'encre a pu sécher, dans ce cas les seules solutions sont de la faire nettoyer dans un magasin ou d'en racheter une neuve.

  • Essayez d'imprimer les pages test et de nettoyage de votre imprimante ou essayez les nôtres. cliquez ici

  • Avez-vous suivi correctement le mode d'emploi?

  • Il se peut que votre cartouche arrive en fin de vie. (Tête d'impression trop usée, plastique abîmée,..) Dans ce cas, récupérez l'encre au moyen de la seringue et insérez une cartouche neuve.
 
 
Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème, envoyez-nous votre demande de support. cliquez ici

 
 
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